Заметки разработчиков: План по обслуживанию карт

Привет, игроки!
Как вы, возможно, уже догадались по заголовку, в этих заметках разработчиков мы хотим поговорить об обслуживании карт.

Так что же такое обслуживание карт? Проще говоря, обслуживание карт — это способ, с помощью которого мы управляем доступностью и ротацией всех девяти карт в разных регионах.

С годами эта система претерпела немало изменений. Сегодня мы хотим подробнее рассказать, как она работает сейчас и куда мы движемся дальше.

Обслуживание карт PUBG

Регионы с выбором карты / Регионы со случайной картой

В PUBG играют в разных регионах всему миру. Для обслуживания карт мы делим все регионы на две группы, основываясь на оптимальном подборе игроков.

В регионах с выбором карты подбор стабилен, и игроки могут сами выбирать, на какой карте играть.
В регионах со случайной картой доступна только случайная ротация из-за менее стабильного подбора игроков.

Обслуживание карт с учетом региональных предпочтений

В декабре 2023 года мы начали проводить отдельную ротацию карт для этих двух групп с учетом их различий. Однако довольно быстро стало понятно, что у разных регионов есть существенно разные предпочтения по картам.

В ответ на это в феврале 2024 года мы запустили обновленный план, основанный на региональных предпочтениях карт. Мы проанализировали игровую статистику, результаты опросов сообщества и общие тренды, чтобы определить, какие карты предпочитают в каждом регионе. На основе этих данных мы разделили девять карт на три группы: Постоянные, предпочтительные и прочие Карты.

Из девяти карт пять наиболее популярных попали в первые две категории. Остальные четыре — в категорию «Прочие».
- Постоянные карты — это те, что стабильно вызывают высокий интерес. Они всегда доступны и не участвуют в ротации.
- Предпочтительные карты появляются чаще, но все же по ротации — с более коротким циклом.
- Прочие Карты, к которым проявляют меньше интереса, появляются реже и с более длинным циклом.

Слоты обслуживания карт

Обслуживание карт работает с пятью слотами, а это значит, что в обычных матчах каждую неделю доступно пять карт из девяти возможных. Эти пять слотов распределены на основе региональных предпочтений: четыре слота были отведены под карты из категорий «Постоянные» и «Предпочтительные», один слот — под карту из категории «Прочие».
Такая структура была разработана для того, чтобы игроки могли чаще видеть свои любимые карты, сохраняя при этом определенный уровень разнообразия. Также мы попытались найти баланс между эффективностью подбора игроков и игровым процессом.

Что мы поняли, оглядываясь назад

Регионы с выбором карты / Регионы со случайной картой

Мы получили много отзывов от игроков в PUBG как из регионов с выбором карты, так и из тех, где выбор невозможен. В целом, большинство говорили, что текущая система кажется ограниченной и они хотели бы большего разнообразия.

Игроки из регионов с выбором карт хотели бы больше пяти доступных слотов. Игроки из других регионов просили дать возможность выбирать карты.

Чему нас научило обслуживание карт по предпочтениям

С начала работы системы в феврале 2024 года мы увидели две важные тенденции. Во-первых, игроки чаще возвращались в игру и дольше оставались, если попадали на любимые карты. Во-вторых, чем чаще появлялись эти карты, тем выше была вовлеченность.

Эти результаты подтвердили, что подход на основе предпочтений в целом верен. Но есть и моменты, которые требуют доработки.

С одной стороны, деление всех регионов только на две группы не позволяет учесть уникальные особенности каждого региона.
Кроме того, предпочтения игроков со временем менялись. Но сами пулы карт при этом оставались прежними. В итоге обслуживание карт не могло своевременно отразить эти меняющиеся предпочтения. (На графиках ниже показано, как менялись предпочтения в отношении карт по месяцам.)

И наконец, у нас не было отдельного канала, где бы мы объясняли, почему и как меняется ротация, из-за чего не хватало прозрачности. Да, мы указывали подробности ротации в описании обновлений, но мы понимаем, что многим из вас не хватало конкретики, и теперь хотим подробнее рассказывать, почему те или иные карты попали в пул и с какой вероятностью они будут появляться в этом обновлении.

Что дальше?

Начиная с обновления 36.1 мы запускаем более гибкую систему обслуживания карт.

Регионы с выбором карты, регионы со случайной картой и слоты обслуживания карт

Вы наверняка хотите узнать, повлияет ли это обновление на параметры выбора карт или на количество слотов для карт, доступных в каждом регионе.

Скажем сразу — тут изменений пока не будет. Мы понимаем, что многие хотят перемен, но они напрямую влияют на стабильность подбора игроков, поэтому любые решения в этой области следует принимать очень осторожно.

Мы продолжим внимательно следить за ситуацией с подбором игроков и оценивать возможности для изменений в будущем.

Ротации карт на основе региональных предпочтений

※ Указанные ниже изменения касаются как регионов с выбором карты, так и регионов со случайной картой.

- Теперь каждый регион будет получать собственную ротацию карт.
  - Наша цель — предложить более индивидуальный подход к картам, основанный на региональных предпочтениях.
  - Например, раньше у Азии и Юго-Восточной Азии была одна общая ротация. Теперь она будет у каждого своя.
  - На консолях пока останется единая ротация для всех регионов.
- Постоянные, предпочтительные и прочие карты Теперь пулы карт будут обновляться с каждым обновлением на основе региональных предпочтений.
  - Мы будем анализировать данные о предпочтениях за последние 8 недель.
    - Это позволяет учитывать полную ротацию всех девяти карт и сглаживать влияние временных рекомендуемых карт.
  - Топ-5 карт по популярности попадут в категории «Постоянные» и «Предпочтительные». Из них те, у которых уровень предпочтения 15% и выше, станут постоянными (максимум две карты). Остальные попадут в предпочтительные.
    - Если в обновлении есть рекомендуемая карта, количество постоянных карт может быть на время увеличено до трех.

Что касается слотов обслуживания карт, четыре будут отданы под постоянные и предпочтительные, а последний — под прочие, как и раньше.

Улучшения в коммуникации

Мы также меняем и подход к коммуникации. Чтобы помочь игрокам лучше понять причины каждой ротации, мы будем делиться данными о региональных предпочтениях, а также подробностями ротации для каждого региона в ежемесячном отчете по обслуживанию карт, который будет публиковаться отдельно от описаний обновления.

Как мы измеряем популярность карт?

Вас наверняка интересует, как мы измеряем популярность карт, чтобы определить предпочтения. Хороший вопрос! На опыте мы убедились, что одного универсального показателя не существует.

Поэтому мы анализируем целый набор данных: сколько времени игроки проводят на карте, как часто они на нее заходят и как часто досрочно покидают матч. Комплексный анализ помогает нам получить более точную картину по каждому региону.

В завершение

Наша цель — создать более стабильную и гибкую систему ротации карт, которая адаптируется под реальные предпочтения игроков во всех регионах. Новый план обслуживания карт будет отражать меняющиеся предпочтения игроков с каждым обновлением, чтобы ваши любимые карты появлялись чаще.

Это обновление — наш первый шаг к более прозрачной системе коммуникации в отношении обслуживания карт. Мы продолжим внимательно слушать ваши отзывы и корректировать подход по мере необходимости.

Расскажите, что вы думаете о новом плане по обслуживанию карт, — ваше мнение очень важно для нас!

Увидимся в следующем выпуске заметок разработчиков.

Команда PUBG: BATTLEGROUNDS

Источник